Conserje/Recepcionista New Braunfels

Conserje/Recepcionista

Tiempo completo • New Braunfels
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Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
Creemos que debes AMAR el lugar donde trabajas; aquí hay algunas razones por las que te encantarán los Frenchies:
  • Oportunidades de crecimiento personal y profesional
  • Un ambiente de trabajo divertido, con compañeros de trabajo que lo apoyan
  • Programación flexible
  • La exposición a nuevas habilidades y oportunidades permite el cambio y el crecimiento
  • Descuentos en servicios y productos
 
Resumen del trabajo
¡Frenchies Modern Nail Care está buscando una recepcionista/conserje dedicada para unirse a nuestro equipo! Cuando los huéspedes entren en Frenchies, encontrarán una cara amable y sonriente y una mano amiga: ¡este es nuestro conserje! El candidato ideal tiene excelentes habilidades de comunicación y multitarea, una actitud positiva, una sólida ética de trabajo y es excelente para trabajar con computadoras y también es responsable de todas las operaciones de recepción, incluidas las ventas telefónicas, minoristas, transacciones en efectivo, actividades de POS para huéspedes, ciclo de experiencia del huésped y operaciones diarias generales.
 
Responsabilidades
  • Responsable de la implementación del ciclo de experiencia del huésped para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
  • Responsable de reconocer y comunicarse con Studio Manager sobre áreas de mejora de procesos. Participar activamente en la implementación de la mejora continua de los procesos.
  • Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional , incluidas las listas de verificación de limpieza diarias y otras tareas de limpieza según sea necesario.
  • Responsable de las operaciones diarias eficientes y efectivas que logran estándares mínimos de servicio de recepción. Seguirá todas las políticas y procedimientos para cumplir con estos estándares. Incluye: tareas de apertura, saludo a los clientes, contestar teléfonos, concertar citas, ventas minoristas, transacciones en efectivo, registro de entrada y salida de clientes, llamadas de confirmación de citas, tareas de cierre.
  • Otras tareas asignadas en el espíritu de trabajo en equipo.
  • Siga los estándares de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores, informe / retire el equipo inseguro y asista a sesiones de educación sobre seguridad / capacitación.
Responsabilidades adicionales

  • Cobertura de turnos en situaciones de emergencia/aviso corto (enfermedad, etc.).
  • Contactos con los clientes y reprogramación si es necesario.
  • Participar en los requisitos definidos de alcance comunitario (voluntariado).
Calificaciones
  • 2+ años de experiencia en servicio al cliente
  • Experiencia como recepcionista preferida
  • Servicio al cliente excepcional y trato telefónico profesional
  • Actitud de superación y ética de trabajo mejorada
  • Conocimientos informáticos avanzados
  • Excelentes habilidades multitarea
Compensación: $12.00 - $15.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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